PARCOURS • EXPERTISE • CADRE D’INTERVENTION

Christophe Bays, coach professionnel et Praticien ANC à Genève

J’accompagne des personnes et des organisations confrontées à des situations professionnelles sensibles : stress, épuisement, difficultés relationnelles, absence, retour au travail, management et transition de carrière.

Mon approche s’appuie aujourd’hui spécifiquement sur l’Approche Neurocognitive et Comportementale (ANC). Elle associe une lecture du contexte, la compréhension des dynamiques comportementales et motivationnelles, puis la mise en œuvre d’actions concrètes, dans un cadre clair, confidentiel et respectueux des limites du coaching.

Un parcours guidé par le facteur humain

J’ai commencé ma carrière dans la police judiciaire, où j’ai travaillé pendant dix ans, notamment sur des problématiques de blanchiment d’argent et de criminalité organisée. J’ai ensuite rejoint le secteur bancaire. Ces expériences m’ont confronté à des environnements exigeants, aux décisions sous pression et à l’importance du comportement humain dans la gestion des risques.

Souhaitant mieux comprendre ces mécanismes, j’ai repris des études en gestion des risques, puis approfondi la Programmation Neuro-Linguistique, le coaching professionnel individuel et d’équipe, les motivations et l’Approche Neurocognitive et Comportementale (ANC). Ce parcours m’a progressivement conduit vers la prévention des risques psychosociaux et l’accompagnement des personnes en difficulté dans leur travail.

J’ai fondé Active Coaching Évolution en 2017 afin de mettre cette expérience au service des collaborateurs, des managers, des ressources humaines, des entreprises et des assurances perte de gain.

Ce que l’Approche Neurocognitive et Comportementale apporte à mon travail

L’ANC fournit une grille de lecture opérationnelle des comportements, du stress, des motivations et des rapports de force. Je l’utilise pour aider la personne à repérer ce qui relève de réactions automatiques, retrouver une posture plus adaptative face à la complexité et tester des réponses concrètes dans sa réalité professionnelle.

Cette approche ne remplace ni une évaluation médicale, ni une psychothérapie, ni l’analyse des facteurs organisationnels. Elle constitue l’un des cadres que je mobilise dans le périmètre du coaching et du mandat convenu.

Ma manière de travailler

Comprendre avant de proposer

Chaque situation possède son contexte. Je commence par clarifier la demande, les acteurs concernés, ce qui a déjà été tenté et les contraintes du mandat.

Définir un objectif observable

Un accompagnement utile ne repose pas sur une promesse vague de « transformation ». Nous définissons ce que la personne ou l’organisation souhaite pouvoir faire, décider ou gérer différemment.

Relier les séances au travail réel

Les prises de conscience sont traduites en expérimentations, conversations, décisions ou ajustements concrets, puis évaluées dans la durée.

Respecter les rôles

Le coach n’est ni le médecin, ni le psychothérapeute, ni l’avocat, ni le décideur RH. Lorsque la situation exige une autre compétence, je le signale et recommande de mobiliser le professionnel approprié.

Qualifications

Mes engagements

Vous souhaitez vérifier si mon intervention est adaptée ?

Présentez-moi le contexte général lors d’un échange exploratoire. Je vous répondrai avec transparence sur ce que je peux apporter et sur le cadre qui me paraît approprié.